各位同学：
“趣智校园”APP为您之前在学生公寓提供洗浴、饮用水、电吹风服务使用，因上学期对洗浴软件进行更换，经财务处清理核实，现对“趣智校园”APP启用以来（2018年8月1日至2025年5月15日）的剩余金额退款进行以下通知。
一、信息完善退款情况
对于信息完善的同学，财务处已于2025年6月19日至2025年6月23日进行了批量退款，2025年8月21日至2025年8月31日，财务处再一次对收集到的信息进行梳理，部分学生退款完成，而部分学生因没有提供账户ID截图、银行卡号错误等原因，导致退款失败（详见附件1），涉及3481笔，请核实信息按照附件1模板提供详情，财务处会再次为您退款。
二、信息不完善情况
2025年8月21日至2025年8月31日，财务处通过对信息不完善情况收集到的信息进行梳理，部分学生退款完成，而部分学生因没有提供账户ID截图、银行卡号错误等原因，无法完成退款9972笔（详见附件2），请核实信息按照附件2模板提供详情，财务处会再次为您退款。
三、对壹元以下进行公示
前期财务处对支付宝余额在1元以下不支持退款情况进行了公示，部分学生提交了信息并已退款完成，现对剩余未能退款完成进行公示。如需退款，请按附件3模板提供信息，财务处会及时为您退款。
四、本次退款时间安排
模板信息收集时间安排：2025年9月1-2025年9月20日
请将填写好的模板信息发至邮箱2015010@cua.edu.cn，财务处将于9月底前为您完成退款。
财务处
2025年9月1日
